Acuerdo de Servicios de ADT

Lea atentamente los siguientes términos y condiciones de este Acuerdo de Servicios de ADT ("Acuerdo"), ya que rigen sus derechos y obligaciones al utilizar los servicios de ADT.

Este Acuerdo es independiente de cualquier otro acuerdo con un tercero a través del cual usted utilice los Servicios.

IMPORTANTE: AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE ADT, USTED ACEPTA ESTE ACUERDO Y CUALQUIER ACTUALIZACIÓN Y CAMBIO A ESTE ACUERDO QUE ADT PUEDA REALIZAR DE VEZ EN CUANDO A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN. ESTE ACUERDO CONTIENE TÉRMINOS IMPORTANTES QUE LIMITAN SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES, INCLUIDAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN LA SECCIÓN 4 Y UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE EN LA SECCIÓN 5.1. SI NO DESEA ESTAR SUJETO A ESTE ACUERDO, NO UTILICE LOS SERVICIOS. SU ÚNICO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON ESTE ACUERDO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

1. DEFINICIONES
   1. "Proveedor de Acceso" significa un proveedor de telefonoía celular o de servicios de datos, Wi-Fi u otra red de área local cableada o inalámbrica o conexión de banda ancha, o cualquier otra forma de red que utilice un proveedor de comunicaciones u otro proveedor de servicios.
   2. "ADT" significa ADT LLC, operando bajo el nombre comercial de ADT Security Services, y sus sucesores, afiliados y cesionarios.
   3. "Acuerdo" significa este Acuerdo de Servicios de ADT, incluidos los cambios y las enmiendas que puedan realizarse de vez en cuando.
   4. "Dispositivo(s)" significa cualquier hardware que pueda utilizarse en relación con los Servicios.
   5. "Disputa" significa cualquier reclamación o controversia, incluidas, entre otras, las reclamaciones iniciales, contrademandas, reclamaciones contra coparte y reclamaciones de terceros, ya sea que se basen en un contrato; agravio; fraude; actos intencionales; violación de cualquier estatuto, código o reglamento; u otra teoría jurídica. El término "Disputa" tendrá el significado más amplio posible y se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones y controversias que surjan de este Acuerdo; actividades de ventas; bienes y servicios; anuncios; promociones y otras declaraciones; prácticas de facturación y cobro; privacidad; y cualquier otra disputa que surja de su interacción o relación con ADT.
   6. "Evento" significa cuando ADT recibe data de su Dispositivo o de un tercero que activa los Servicios.
   7. "Información Personal" significa la información que nos proporciona mientras utiliza los Servicios o que puede proporcionar a ADT ocasionalmente, incluida, entre otras, su información de contacto personal (nombre, dirección, número de teléfono, ubicación, etc.), la información del Dispositivo y cualquier información que nos proporcione durante los Servicios que surja de un Evento.
   8. "Servicios" significa cada uno de los servicios de monitoreo de ADT que están disponibles a través de un tercero.
   9. "Nosotros", "nosotros" o "nuestro" significa ADT.
   10. "Usted" o "su" significa cualquier persona o entidad que acceda o utilice los Servicios.
2. ELEGIBILIDAD PARA EL SERVICIO
   1. Cumplimiento de Leyes/Edad. Puede utilizar los Servicios solo si puede formar un contrato vinculante con ADT, y solo de conformidad con este Acuerdo y todas las leyes, normas y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Cualquier persona menor de 13 años ("Niños/as" o "Niño/a") tiene estrictamente prohibido utilizar los Servicios, excepto en la medida en que lo permita la ley aplicable.
3. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL USO DE LOS SERVICIOS
   1. Los Servicios. Los Servicios le permiten comunicarse con ADT y hacer que sus Dispositivos sean monitoreados por ADT a través de un tercero durante un Evento. Los Servicios solo están disponibles para los usuarios que han sido autorizados por un tercero para tener acceso a los Servicios y solo de la manera especificada por ADT en este Acuerdo. Puede encontrar una descripción de las ofertas de Servicio de la marca Safe by ADT aquí.
   2. Solo Servicios No Comerciales. Usted reconoce y acepta que los Servicios son solo para su uso personal. Los Servicios no son para uso empresarial o comercial y, por la presente, usted renuncia a cualquier reclamación contra ADT que surja de su uso de los Servicios para fines empresariales u otros fines comerciales. Usted reconoce y acepta que ADT no es un consultor de seguridad para usted y no aborda todas sus posibles necesidades de seguridad. Los Dispositivos, equipos y servicios adicionales a los identificados en este Acuerdo están disponibles y se pueden comprar a ADT o a terceros con un costo adicional para usted.
   3. Restricciones de Jurisdicción. Es posible que los Servicios no estén disponibles en todas las jurisdicciones de los Estados Unidos. Si se desencadena un Evento o usted traslada su(s) Dispositivo(s) a una Jurisdicción Restringida, ADT no tendrá la obligación de proporcionarle los Servicios, y ADT no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier falla en la prestación de los Servicios o en la respuesta a un Evento. A continuación, se detallan las "Jurisdicciones Restringidas" en las que es posible que los Servicios no estén disponibles:
   1. Acepta Recibir LLamadas y Correos Electrónicos. Si ha proporcionado o proporciona a ADT un número de teléfono, incluido, entre otros, un número de teléfono celular, un número que luego convierte en un número de teléfono celular o cualquier otro número que proporcione posteriormentecon fines de no solicitud, acepta que ADT pueda comunicarse con usted a través de este o estos números. También acepta recibir llamadas y mensajes, como mensajes pregrabados, llamadas y mensajes de texto de los sistemas de marcación automática a los números proporcionados. Por la presente, usted confirma que es el propietario registrado de todos esos números. Si ha proporcionado o proporciona a ADT una dirección de correo electrónico, acepta que ADT pueda enviarle correos electrónicos relacionados con sus Servicios o nuevos productos y servicios de ADT o de terceros (de los cuales puede darse de baja u optar por no recibir al ponerse en contacto con ADT, como se especifica en nuestra Política de privacidad).
   2. Confiabilidad del Sistema. Ningún sistema de alarma y/o servicio puede proporcionar una protección completa o garantizar la prevención de pérdidas o lesiones. Los incendios, las inundaciones, los delitos, las actividades ilícitas, los problemas médicos y otros incidentes son impredecibles y no siempre se pueden detectar o prevenir. El error humano siempre es posible y el tiempo de respuesta de la policía, los bomberos y el personal de emergencias médicas está fuera del control de ADT. Es posible que ADT no reciba señales de Eventos si las comunicaciones o la energía se interrumpen por cualquier motivo. POR FAVOR, REVISE CUIDADOSAMENTE LA SECCIÓN 6 A CONTINUACIÓN (SU RESPONSABILIDAD POR LOS DISPOSITIVOS Y LA CONECTIVIDAD).
   3.  
      • Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos
4. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD DE ADT
   1. SIN GARANTÍAS. USTED ACEPTA QUE ADT NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE VALIDEZ COMERCIAL O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CON RESPECTO A SU(S) DISPOSITIVO(S) O A LOS SERVICIOS QUE REALIZA ADT. SU RECURSO EXCLUSIVO EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 4.4 (RECURSO EXCLUSIVO) A CONTINUACIÓN. ES POSIBLE QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITAN QUE LAS PARTES DE UN CONTRATO LIMITEN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA. LAS LEYES DEL ESTADO DONDE RESIDE DETERMINARÁN SI SE APLICAN ESTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES.
   2. SEGURO; RENUNCIA A LA SUBROGACIÓN. USTED ACEPTA QUE ADT NO ES UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y QUE ADT NO LE PROPORCIONA SEGURO ALGUNO DE NINGÚN TIPO. CUALQUIER MONTO QUE PUEDA PAGAR A ADT NO SON PRIMAS DE SEGURO Y NO ESTÁN RELACIONADOS CON EL VALOR DE SU VIDA, PROPIEDAD, LA VIDA DE OTRA PERSONA O PROPIEDAD BAJO SU CUSTODIA O UBICADA EN SUS INSTALACIONES O CUALQUIER RIESGO DE PÉRDIDA DE LO MENCIONADO ANTERIORMENTE. EN CAMBIO, LOS MONTOS QUE ADT LE COBRA SE BASAN ÚNICAMENTE EN EL VALOR DE LOS SERVICIOS QUE ADT PROPORCIONA Y EN LA RESPONSABILIDAD LIMITADA QUE ADT ASUME EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO. SI DESEA UN SEGURO QUE LO PROTEJA CONTRA CUALQUIER RIESGO DE PÉRDIDA DE SU VIDA, PROPIEDAD, LA VIDA O LA PROPIEDAD DE OTRA PERSONA, LO COMPRARÁ. EN CASO DE CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN, ACUDIRÁ EXCLUSIVAMENTE A SU ASEGURADOR Y NO A ADT PARA COMPENSARLE A USTED O A CUALQUIER OTRA PERSONA POR DICHO EVENTO O PÉRDIDA. USTED LIBERA Y RENUNCIA EN NOMBRE PROPIO Y EN NOMBRE DE SU ASEGURADOR A TODO DRECHO DE SUBROGACIÓN O RECOBRO DE OTRA ÍNDOLE CONTRA ADT, COMO RESULTADO DEL PAGO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN POR PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN QUE SURJA DE ESTE ACUERDO.
   3. AUSENCIA DE GARANTÍA; EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. SU(S) DISPOSITIVO(S), EQUIPO, LOS SERVICIOS DE ADT O SU USO DE LOS SERVICIOS DE ADT NO CAUSAN NI PUEDEN ELIMINAR LA OCURRENCIA DE LOS EVENTOS QUE ESTÁN DESTINADOS A DETECTAR O EVITAR, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, INCENDIOS, INUNDACIONES, ROBOS, AGRAVIOS, ATRACOS, OTRAS ACTIVIDADES DELICTIVAS Y PROBLEMAS MÉDICOS. ADT NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE VALIDEZ COMERCIAL O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DE QUE SU(S) DISPOSITIVO(S), LOS SERVICIOS DE ADT O SU USO DE LOS SERVICIOS DE ADT DETECTARÁN O EVITARÁN DICHOS INCIDENTES O SUS CONSECUENCIAS. ADT NO ASUME NINGÚN RIESGO DE QUE USTED O SU PROPIEDAD, O LA PERSONA O PROPIEDAD DE TERCEROS, PUEDAN ESTAR SUJETOS A LESIONES O PÉRDIDAS SI OCURRE UNO DE ESTOS EVENTOS. LA ASIGNACIÓN DE DICHO RIESGO CONTINÚA RECAYENDO EN USTED, Y NO EN ADT. USTED LIBERA, EXIMA, DESCARGA Y PROMETE NO DEMANDAR NI EMPRENDER ACCIONES DE RECLAMACIÓN DE NINGÚN TIPO CONTRA ADT O SUS PROVEEDORES TERCEROS POR PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON SU(S) DISPOSITIVO(S) O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR ADT.
   4. RECURSO EXCLUSIVO. ES POCO PRÁCTICO Y SUMAMENTE DIFÍCIL DETERMINAR LOS DAÑOS REALES, SI LOS HAY, QUE PUEDEN RESULTAR DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ADT DE CUALQUIERA DE SUS OBLIGACIONES. EN NINGÚN CASO INTENTARÁ HACER QUE ADT SEA RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS DE CUALQUIER ÍNDOLE, ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD. SI, NO OBSTANTE LO DISPUESTO EN ESTA SECCIÓN 4 (LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT), ADT ES HALLADA RESPONSABLE DE PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR ADT Y/O SU(S) DISPOSITIVO(S), LA RESPONSABILIDAD DE ADT HACIA USTED SE LIMITARÁ A UNA SUMA IGUAL AL 10% DEL MONTO DE SUS CARGOS DE SERVICIO DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES O A $500, LO QUE SEA MAYOR. ESTA CANTIDAD ACORDADA NO CONSTITUYE UNA PENALIZACIÓN. MÁS BIEN, ES SU ÚNICO RECURSO. SI LO SOLICITA, ADT PODRÁ ACEPTAR ASUMIR RESPONSABILIDAD MAYOR A LA ESTIPULADA EN ESTA SECCIÓN 4 AL ADJUNTAR UNA ENMIENDA A ESTE ACUERDO QUE ESTABLEZCA EL ALCANCE DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT Y LOS CARGOS ADICIONALES PARA USTED.
   5. SE APLICA EN TODOS LOS CASOS. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 2 (LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT) SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE CÓMO OCURRA LA PÉRDIDA, DAÑO, LESIÓN U OTRA CONSECUENCIA, INCLUSO SI SE DEBE AL CUMPLIMIENTO O INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ADT DE SUS OBLIGACIONES EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO, O POR NEGLIGENCIA (ACTIVA O DE OTRO TIPO), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, VIOLACIÓN DE CUALQUIER LEY APLICABLE DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD O FALTA PRESUNTA POR PARTE DE ADT, SUS AGENTES O SUS EMPLEADOS.
   6. INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE. SI CUALQUIER OTRA PERSONA, INCLUIDO SU ASEGURADOR SUBROGANTE, PRESENTA ALGÚN RECLAMO O DEMANDA CONTRA ADT DE ALGUNA MANERA RELACIONADA CON (1) SU(S) DISPOSITIVO(S), EQUIPO O LOS SERVICIOS QUE ADT LE PROPORCIONA, O (2) CUALQUIER IMPRECISION EN CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUYENDO CUALQUIER INFORMACIÓN DE CONTACTO PROPORCIONADA POR USTED A ADT PARA QUE ADT O SU REPRESENTANTE SE COMUNIQUEN CON USTED POR CUALQUIER RAZÓN (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACERCA DE SU SERVICIO DE ADT O CUALQUIER NUEVO PRODUCTO O SERVICIO DE ADT O DE TERCEROS), USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A ADT FRENTE CUALQUIER Y TODAS DICHAS RECLAMACIONES Y DEMANDAS, INCLUIDO EL PAGO DE TODOS LOS DAÑOS, GASTOS, COSTOS Y HONORARIOS DE ABOGADOS. SU DEBER DE DEFENSA ES INDEPENDIENTE Y DISTINTO DE SU DEBER DE INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD, Y SURGE EN CASO DE UNA RECLAMACIÓN O DEMANDA CONTRA ADT, SIN IMPORTAR SI ADT HA SIDO DECLARADA RESPONSABLE O SI ADT HA INCURRIDO EN ALGÚN GASTO.
   7. MOMENTO DE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN O DEMANDA. NO SE INICIARÁ NINGUNA DEMANDA O ACCIÓN CONTRA ADT DESPUÉS DE (1) UN AÑO DESPUÉS DE LA FECHA DE LA PÉRDIDA O (2) EL TIEMPO MÁS CORTO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LO QUE SEA MENOR.
   8. BENEFICIO A TERCEROS. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 4 (LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT) SE APLICARÁN Y BENEFICIARÁN A ADT Y SUS AGENTES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, SUBSIDIARIAS, DISTRIBUIDORES, FILIALES, EMPRESAS MATRICES (TANTO DIRECTAS COMO INDIRECTAS), VENDEDORES DE MARKETING DE AFINIDAD, PROVEEDORES TERCEROS DE SU(S) DISPOSITIVO(S) Y TODOS LOS DEMÁS SOCIOS UTILIZADOS POR ADT PARA PROPORCIONARLE LOS SERVICIOS.
   9. LIMITACIÓN DE TERCEROS. Si accede a los Servicios a través de un tercero, acepta que dicho tercero tiene los mismos derechos que ADT en virtud de esta Sección 4 (LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT) y la Sección 5 (REQUISITOS PARA RESOLVER DISPUTAS) a continuación, con respecto a los Servicios.
5. REQUISITOS PARA RESOLVER DISPUTAS
   1. Arbitraje Vinculante. ADT Y USTED ACUERDAN QUE CUALQUIER Y TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE REGIRÁN POR UN ARBITRAJE VINCULANTE SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN 5 (REQUISITOS PARA RESOLVER DISPUTAS) ("Acuerdo de Arbitraje"). El arbitraje es un proceso de resolución de disputas que no involucra a un juez o jurado. En su lugar, las Disputas son decididas por un árbitro neutral en un proceso que es menos formal que un tribunal.
   2. Se Permite el Tribunal de Reclamos Menores. ADT se compromete a no elegir el arbitraje si usted presenta una Disputa en un tribunal de reclamos menores en su estado de residencia, siempre y cuando la Disputa sea de individual y no representative por naturaleza, y permanezca exclusivamente como tal en un tribunal de reclamos menores.
   3. Requisito de Notificación Anticipada. Antes de iniciar un arbitraje o un asunto de reclamos menores, usted y ADT acuerdan proporcionar primero a la otra parte un "Aviso de Disputa" escrito que contendrá: (a) una descripción escrita del problema y los documentos e información de respaldo, y (b) una solicitud específica monetaria u otro remedio. Se debe enviar un Aviso de Disputa a ADT a: Litigation Departament, ADT Security Services, 1501 Yamato Road, Boca Raton, FL 33431. ADT enviará por correo un Aviso de Disputa a su dirección disponible actual.
   4. Reglas de Procedimiento. Usted y ADT acuerdan intentar resolver la Disputa antes de comenzar un arbitraje o una acción de reclamos menores. Si no se puede llegar a un acuerdo dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción del Aviso de Disputa, ADT o usted pueden iniciar un procedimiento de arbitraje o una acción de reclamos menores.
   5. Inicio del Procedimiento de Arbitraje. Si usted o ADT optan por arbitrar una Disputa, esta se resolverá mediante arbitraje de conformidad con este Acuerdo de Arbitraje y el código de procedimientos vigente en ese momento de la organización nacional de arbitraje a la que se remite la Disputa. ADT o usted pueden remitir una Disputa a la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") o a los Servicios Judiciales de Arbitraje y Mediación ("JAMS," por sus siglas en Inglés). Si ADT elige el arbitraje y elige una de las organizaciones para adminstrar, usted puede objetar y automáticamente hacer que la otra organización administre los procedimientos simplemente notificando a ADT su objeción por escrito dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la elección inicial de ADT. Para obtener una copia de los procedimientos, o presentar una Disputa, puede comunicarse con las organizaciones en las siguientes direcciones: (1) AAA, 335 Madison Avenue, Nueva York, NY 10017, www.adr.org, y (2) JAMS, 1920 Main Street, Suite 300, Los Ángeles, CA 92614, www.jamsadr.com.
   6. Ley que Rige las Disputas. Debido a que su transacción con ADT involucra al comercio interestatal, este Acuerdo de Arbitraje y cualquier Disputa arbitrada en virtud del presente se regirán por la Ley Federal de Arbitraje ("FAA," por sus siglas en Inglés). El código de procedimientos de JAMS o AAA, según se elija, regirá el arbitraje, pero si hay un conflicto entre el código de procedimientos aplicable y este Acuerdo de Arbitraje, este Acuerdo de Arbitraje controlará en toda la extensión permitida por la FAA. A menos que usted y ADT acuerden lo contrario, el arbitraje será realizado por un solo árbitro neutral en un lugar dentro del distrito judicial federal en el que usted reside. Si lo solicita, ADT le reembolsará todas los honorarios administrativos y de presentación requeridos para iniciar el arbitraje. De lo contrario, cada parte es responsable de sus propios costos y honorarios, incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados y peritos. El árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable y, a solicitud suya o de ADT, emitirá una explicación por escrito de los fundamentos de la decisión.
   7. Renuncia a Litigios. SI USTED O ADT ELIGEN SOMETER UNA DISPUTA A ARBITRAJE, USTED Y ADT RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A RESOLVER LA DISPUTA EN UN TRIBUNAL. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED Y ADT TAMBIÉN PUEDEN RENUNCIAR A OTROS DERECHOS QUE DE OTRA MANERA ESTARÍAN DISPONIBLES EN LOS TRIBUNALES. ADEMÁS, SI ADT O USTED ELIGEN ARBITRAR UNA DISPUTA, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA CAPACIDAD REPRESENTATIVA O A PARTICIPAR COMO MIEMBRO DE CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA RELACIONADA CON LA DISPUTA. Esto significa que todas las Disputas seleccionadas para el arbitraje se arbitrarán de forma individual, solo entre ADT y usted, sin excepción. Una Disputa no puede unirse o consolidarse con ninguna otra reclamación o acción.
   8. El Arbitraje es Definitivo. La sentencia sobre el laudo de arbitraje podra ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. EXCEPTO POR LO SIGUIENTE, LA DECISIÓN DEL ARBITRO SERÁ FINAL Y VINCULANTE. ADT o usted puede apelar el laudo inicial del árbitro ante un panel de tres árbitros administrado por la misma organización de arbitraje mediante notificación por escrito cursada dentro de los 30 días posteriores al laudo inicial. La organización de arbitraje notificará a la otra parte de la apelación. El panel deberá considerar cualquier aspecto del remedio inicial objetado por la parte apelante y emitir una decisión dentro de los 120 días de la fecha de la notificación de apelación. La decisión mayoritaria del panel de tres miembros será final y vinculante. Cualquier disputa relacionada con la aplicabilidad, el cumplimiento o la interpretación de la Sección 4 (LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ADT) o esta Sección 5 (REQUISITOS PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS) será resuelta por un tribunal que tenga la jurisdicción adecuada. Este Acuerdo de Arbitraje no le impedirá presentar una Disputa a cualquier agencia gubernamental federal, estatal o local. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá la terminación de este Contrato.
6. SU RESPONSABILIDAD POR LOS DISPOSITIVOS Y LA CONECTIVIDAD
   1. Los Servicios Dependen de Su Equipo y Dispositivo(s). ADT proporciona un servicio de monitoreo en virtud de este Acuerdo y no tendrá ninguna responsabilidad por el mantenimiento, la operación, la falta de operación, la conectividad o la falla de cualquiera de sus equipos o Dispositivos. ADT recomienda que mantenga su equipo y Dispositivo(s) de acuerdo con las pautas del fabricante, y que solo utilice técnicos aprobados por el fabricante para cualquier reparación de su equipo y Dispositivo(s).
   2. Requisitos Para Utilizar los Servicios. Para que ADT le proporcione los Servicios en virtud de este Acuerdo, usted acepta que:
      1. Pagará y proporcionará conectividad de red compatible;
      2. Su equipo y Dispositivo(s) cumplen, y seguirán cumpliendo, con todos los códigos, regulaciones y leyes aplicables durante la vigencia de este Acuerdo;
      3. Usted es el único responsable de la reparación o reemplazo de cualquier pieza defectuosa de su equipo y Dispositivo(s), incluidas las baterías, el cableado o las comunicaciones;
      4. Deberá seguir todas las instrucciones del fabricante para usar y mantener todos sus equipos y Dispositivos, incluida la conectividad de dichos equipo y Dispositivo(s); y
      5. Usted asume toda la responsabilidad relacionada con la instalación, el mantenimiento y el uso de su equipo y Dispositivo(s) e indemnizará y eximirá a ADT de toda responsabilidad, pérdida, daño, lesion, muerte, y daño o falta de funcionamiento de su equipo y Dispositivo(s), cualquiera de su propriedad, o cualquier otro reclamo que surja, en cada caso, del uso de su equipo and Dispositivo(s).
   3. Conectividad de Red. Usted reconoce y acepta que es su única obligación proporcionar conectividad de red para mantener el servicio con un Proveedor de Acceso para transmitir señales entre su equipo y Dispositivo(s) y el Centro de Monitoreo del Cliente ("CMC") de ADT y para garantizar la compatibilidad con cualquiera de sus equipos y Dispositivo(s). La responsabilidad de cualquier Proveedor deAacceso está limitada en la misma medida que la responsabilidad de ADT en la Sección 4 (LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT) de este Acuerdo. ADT no puede alterar la configuración de ningún dispositivo o red que no sea de ADT con el que esté utilizando los Servicios, y ADT no es responsable de la configuración, la operación, el mantenimiento o la compatibilidad de dicho equipo o red, ni de ningún cargo de telecomunicaciones u otros cargos de conectividad (incluidos los cargos por SMS) incurridos por usted desde cualquier Proveedor de Acceso como resultado del uso de los Servicios. Usted reconoce y acepta que será el único responsable de todas las disputas con cualquier Proveedor de Acceso. ADT no es responsable de los problemas de rendimiento o las fallas que resulten de su equipo de red y Dispositivo(s), incluidos, entre otros, la latencia de Internet, las redes de área local y el hardware, el software, el equipo o Dispositivo(s) no conforme o no compatibles. ADT puede transmitir, grabar, almacenar, proporcionar y recibir datos, imágenes, transmisiones de voz, correos electrónicos y mensajes de texto no cifrados a través de Internet y su(s) Proveedor(es) de Acceso en el curso de la prestación de los Servicios. No podrá utilizar los Servicios, las funciones de automatización ni recibir alertas por correo electrónico o mensaje de texto si su conexión de red se ve afectada, interrumpida o no disponible por cualquier motivo. ADT no garantiza la integridad, exactitud, confidencialidad o seguridad de dicha transmisión o de cualquier uso, divulgación, corrupción, intercepción u otro acto inapropiado no autorizado o inesperado.
   4. Comunicaciones de Eventos. SU DISPOSITIVO NO PODRÁ COMUNICARSE CON ADT SI SU RED NO FUNCIONA, HA SIDO DESCONECTADA, INTERRUMPIDA O INTERFERIDA, O ESTÁ DAÑADA O ES INCOMPATIBLE DE OTRA MANERA. Si ADT determina, a su entera discreción, que su modo de comunicación es o posteriormente deja de ser compatible, o si usted cambia a otro modo de comunicación que no es compatible, entonces ADT requiere que utilice un modo alternativo de comunicación aceptable para ADT como método para conectar su(s) Dispositivo(s) al CMC de ADT.
7. SERVICIOS DE MONITOREO DE EVENTOS DE ADT
   1. Comunicación con Usted. ADT puede, a su entera discreción, intentar comunicarse con usted para confirmar que el Evento no es falso. Si ADT no se comunica con usted, o si ADT cuestiona la respuesta que recibe tras dicho contacto, entonces ADT intentará notificar a la policía correspondiente u otras autoridades que tengan jurisdicción. Si ADT proporciona servicios de supervisión de monitoreo de Eventos y el CMC de ADT recibe un Evento, entonces ADT puede intentar notificarle a usted o a su representante. ADT podrá usar un aparato de llamada automatizada para emitir la notificación. Si se proporcionan servicios de notificación de emergencia médica, usted acepta que la naturaleza misma de dichos servicios, independientemente de cualquier retraso, implica incertidumbre, riesgo y posibles lesiones graves, discapacidad o muerte, por las cuales no intentará responsabilizar a ADT; asimismo, acepta que su(s) Dispositivo(s) para los servicios de notificación de emergencias médicas no son infalibles y pueden experimentar fallas o retrasos en la transmisión de la señal por varias razones; y que el tiempo real requerido para que los proveedores de emergencias médicas lleguen a su ubicación y/o transporten a cualquier persona que requiera atención médica es impredecible con muchos factores contribuyentes, incluido el funcionamiento de la red telefónica, la distancia, el clima, las condiciones de la carretera y el tráfico, el funcionamiento de los dispositivos y los factores humanos tanto dentro como fuera del control de ADT. Las leyes, ordenanzas o políticas locales pueden restringir la capacidad de ADT para proporcionar los servicios de monitoreo y notificación de Eventos descritos en este Acuerdo o requerir servicios modificados o adicionales con cargos adicionales para usted. ADT emplea una serie de medidas reconocidas por la industria para ayudar a reducir la ocurrencia de eventos falsos. Estas medidas pueden incluir, sin limitación, la implementación o el uso de configuraciones predeterminadas en los Dispositivos y varios procedimientos en el CMC de ADT para determinar cuándo y cómo responder, si es que lo hacen, a ciertos Eventos. Usted da su consentimiento para el uso de estas medidas por parte de ADT y acepta que sus Dispositivos no han sido diseñados o programados de conformidad con ninguna ley, código o regla que pueda ser aplicable a sus Servicios. Al recibir la notificación de que ADT ha recibido una señal de Evento, la policía u otras autoridades que tengan jurisdicción pueden ingresar por la fuerza a sus instalaciones. ADT nunca detendrá o arrestará a ninguna persona por ningún motivo. Cumplirá con todas las leyes federales, estatales y locales que rigen la colocación, la presencia, la operación y el uso de cámaras y notificará de manera completa y visible a las personas dentro o alrededor de las instalaciones, ya sea mediante el uso de letreros legibles u otras comunicaciones aprobadas, que sus actividades pueden ser grabadas. Usted acepta que sus Dispositivos no deben usarse para monitorear actividades de las cuales usted es el único responsible de monitorear, como la supervisión del bienestar de cualquier persona.
   2. RETRASOS. ADT NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LAS INTERRUPCIONES DEL SERVICIO O LAS CONSECUENCIAS RESULTANTES, YA SEA DEBIDO A HUELGAS, DISTURBIOS, INUNDACIONES, INCENDIOS, TERRORISMO, CASOS DE FUERZA MAYOR, SOFTWARE DE TERCEROS, ERRORES DE PROVEEDORES DE ACCESO O SERVICIOS, O CUALQUIER OTRA CAUSA DENTRO O FUERA DEL CONTROL DE ADT. SI HAY INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO, ADT NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONARLE SERVICIOS SUSTITUTOS.
8. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
   1. Información Personal Proporcionada por Usted. Usted acepta que cualquier Información Personal sobre usted y terceros que puedan identificarlo o cualquier Información Personal de terceros que haya proporcionado a ADT (incluida, sin limitación, cualquier información proporcionada sobre un Evento por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto u otro método de comunicación) será verdadera y precisa, y que no proporcionará intencionalmente ninguna información falsa o engañosa. Usted da su consentimiento para que ADT utilice su Información Personal y la de terceros proporcionada por usted con el fin de proporcionarle los Servicios. Ha obtenido el consentimiento de los terceros, cuya Información Personal proporcionó a ADT, para utilizar dicha Información Personal con los Servicios. ADT puede recopilar (incluido su consentimiento para grabar sus conversaciones telefónicas con los representantes de ADT), usar, divulgar y transferir su Información Personal y la de terceros proporcionada por usted, a las empresas matrices, afiliadas, subsidiarias y sucesoras de ADT, incluido cualquier subcontratista o cesionario de este Acuerdo o cualquier autoridad aplicable que tenga jurisdicción que solicite dicha información para administrar los servicios de monitoreo de alarmas o licencias, permisos, o programas similares de sistemas de alarma.
   2. Uso de la Información Personal con los Servicios. Usted entiende que: (a) ADT puede, de manera directa o a través de proveedores de servicios externos, transmitir, grabar, almacenar, proporcionar y recibir datos no cifrados, incluidos, entre otros, su voz, ubicación geográfica, correos electrónicos y mensajes de texto a través de Internet en el curso de la ejecución y prestación de los Servicios, y (b) los Servicios incluyen el uso de aplicaciones interactivas que transmiten dicha información a través de Internet y otras redes, incluso a través de sistemas de terceros y hacia ellos. Algunas de estas transmisiones son automáticas y están habilitadas de forma predeterminada. Por la presente, usted acepta estas transmisiones, que pueden incluir, entre otras cosas, la divulgación de detalles sobre su Información Personal. ADT, y sus contratistas, pueden acceder a su Información Personal con el fin de proporcionarle los Servicios y las funciones dentro de los Servicios.
   3. Uso de Audio/Video. SI CORRESPONDE A SUS SERVICIOS, USTED ENTIENDE Y RECONOCE QUE LOS MICRÓFONOS Y CÁMARAS QUE GRABAN AUDIO, IMÁGENES FIJAS Y/O GRABACIONES DE VIDEO EN VIVO Y ARCHIVADAS SE PUEDEN USAR CON SU SERVICIO Y QUE USTED: (I) CUMPLIRÁ CON TODAS LAS LEYES FEDERALES, ESTATALES Y LOCALES QUE RIGEN LA COLOCACIÓN, PRESENCIA, OPERACIÓN Y USO DE DICHOS MICRÓFONOS Y CÁMARAS Y DEBERÁ: (II) NOTIFICAR DE MANERA VISIBLE A LAS PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN O ALREDEDOR DE DICHOS MICRÓFONOS Y CÁMARAS QUE SUS ACTIVIDADES PUEDEN SER GRABADAS ANTES DE REALIZAR CUALQUIER GRABACIÓN DE LAS MISMAS, (III) PROPORCIONAR CUALQUIER OTRA DIVULGACIÓN QUE PUEDA SER REQUERIDA POR LA LEY APLICABLE, Y (IV) OBTENER CUALQUIER CONSENTIMIENTO REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE, INCLUIDAS LAS LEYES ESTATALES Y/O FEDERALES SOBRE INTERCEPCIONES TELEFÓNICAS. USTED INDEMNIZARÁ, Y A SU PROPIO COSTO Y GASTO, DEFENDERÁ Y EXIMIRÁ DE RESPONSABILIDAD A ADT DE Y CONTRA CUALQUIER Y TODOS DE LOS DAÑOS, RESPONSABILIDADES Y COSTOS O GASTOS DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN DE O POR RAZÓN DE DICHAS GRABACIONES DE AUDIO / VIDEO, LA DIVULGACIÓN, REPRODUCCIÓN, CIRCULACIÓN, PUBLICACIÓN O EMPLEO DE DICHAS GRABACIONES DE AUDIO / VIDEO, CUALQUIER VIOLACIÓN DE CUALQUIER LEY EN RELACIÓN CON LAS MISMAS POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA Y CUALQUIER INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE O CUALQUIER USUARIO DE ESTE ACUERDO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CAUSAS DE ACCIÓN POR LESIONES PERSONALES, VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD, ARRESTO O ENCARCELAMIENTO FALSO, Y PROCESAMIENTO MALICIOSO.
   4. Riesgos de Seguridad. Usted es el único responsable de la configuración de seguridad y protección de cualquier Dispositivo que utilice para acceder a los Servicios y comprende y reconoce que otros pueden obtener y acceder a sus Dispositivos mientras está conectado a los Servicios y obtiene acceso a sus transmisiones, incluida su Información Personal. ADT no puede guarantizar y no garantiza, y tampoco asegura ni la integridad, exactitud, confidencialidad o seguridad de cualquier transmisión de o precodente de caulquier uso, divulgación, corrupción, interceptación u otro acto inapropiado no autorizado o inesperado (en forma colectiva, "Riesgos de Seguridad"). Por la presente, usted asume, libera y exonera a ADT de y, previa solicitud, indemnizara, defendera y eximira de responsabilidad a ADT de todos los Riesgos de Seguridad y de cualquier y todas de las pérdidas, daños y responsabilidades causados por los Riesgos de Seguridad (incluida cualquier persona que obtenga acceso a su información privada y personal a través de sus Dispositivos). Si almacenamos alguna transmisión, no garantizamos ni aseguramos el período de tiempo que almacenaremos dichas transmisiones, excepto que conservaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en nuestra Política de Privacidad, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
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