Términos de uso de ADT Control

ADT LLC, d/b/a ADT Security Services Términos de uso del sitio web de servicios interactivos
Última revisión: 25 de enero de 2019


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Si Usted compró Servicios de Soluciones Interactivas en virtud de un Contrato de Servicios de Alarma ("Contrato de Servicios de Alarma") con un Distribuidor Autorizado de ADT ("Distribuidor") y ADT no ha comprado dicho Contrato de Servicios de Alarma al Concesionario, Usted acepta que (a) Proporcionamos los Servicios de Soluciones Interactivas como contratista independiente del Concesionario bajo los términos de un acuerdo entre el Concesionario y Nosotros, (b) No le hemos proporcionado, ni ahora ni con aterioridad, ningún Equipo de Soluciones Interactivas (como se define a continuación) y no tenemos ninguna obligación en virtud de cualquier garantía para dicho equipo, (c) se le permite utilizar este Sitio y todo el Software bajo una sublicencia del Distribuidor para Usted, (d) en consideración a que ADT proporciona los Servicios de Soluciones Interactivas como contratista independiente del Distribuidor, Usted está obligado y vinculado por estos Términos como si hubiera comprado los Servicios de Soluciones Interactivas directamente de ADT, incluyendo, sin limitación, las obligaciones contenidas en los párrafos 2, 3, 5, 6 y 7. a continuación, (e) no tenemos obligaciones contractuales directas con Usted, ya que el Distribuidor está obligado a proporcionarle Servicios de Soluciones Interactivas, Equipos de Soluciones Interactivas y cualquier servicio de instalación de conformidad con Su Contrato de Servicios de Alarma con el Distribuidor, (f) estos Términos forman parte de Su Contrato de Servicios de Alarma, (g) como contratista independiente del Concesionario, Somos un tercero beneficiario previsto de la Garantía Limitada, Cláusulas de Exención de Responsabilidad, Responsabilidad Limitada y Eximimiento de Responsabilidad contenidas en el Contrato de Servicios de Alarma, incluidas las contenidas en los Párrafos 5, 6, 7, 8, 9 y 10 de los Términos y Condiciones Importantes del Contrato de Servicios de Alarma o, si el Contrato de Servicios de Alarma no es la forma actual de Contrato de Servicios de Alarma del Distribuidor, los párrafos equivalentes contenidos en Su Contrato de Servicios de Alarma, y (h) el Concesionario es un concesionario independiente de ADT y no es un empleado o agente de ADT.

Condiciones de uso
1. Las páginas y los materiales contenidos en el Sitio son de nuestra propiedad o son propiedad de un tercero y los utilizamos bajo licencia. Este Sitio es un programa seguro en línea que le permite administrar su uso de los Servicios de Soluciones Interactivas. Los Servicios de Soluciones Interactivas incorporan software que consiste en aplicaciones interactivas de Internet que realizan una variedad de comunicaciones a través de Internet como parte de su funcionamiento normal. Algunas de estas funciones de comunicación son automáticas y están habilitadas de forma predeterminada. Al aceptar estos Términos, Usted acepta las funciones de comunicación de los Servicios de Soluciones Interactivas, que incluyen, entre otras cosas, la comunicación de la Información de Su Cuenta (definida más adelante en estos Términos) entre el Equipo de Soluciones Interactivas y Nuestros servidores o los servidores de nuestros contratistas. Una vez que utilice el Equipo de Soluciones Interactivas, la información del Usuario, incluida Su Contraseña (como se define a continuación), puede enviarse en comunicaciones con Nuestros contratistas y/o Nuestros servidores. Esta información se utiliza para acceder a Su Cuenta y para proporcionar los Servicios de Soluciones Interactivas. Nuestros contratistas y Nosotros podemos hacer coincidir esta información con información de identificación personal para proporcionarle los Servicios de Soluciones Interactivas.

2. Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia intransferible para usar la contraseña de Su Sitio ("Contraseña") para acceder a Su Cuenta en este Sitio para Su uso personal, y para usar los Servicios de Soluciones Interactivas de acuerdo con el Acuerdo de Servicios, únicamente para facilitar Su negocio con Nosotros. Usted acepta que no permitirá ni autorizará que ningún tercero use o acceda a Su Contraseña, este Sitio o cualquier Información Personal (como se define más adelante en estos Términos) contenida en ellos (colectivamente, la "Información de la Cuenta") y que no utilizará ninguna información confidencial o de propiedad contenida en este Sitio o la Información de Su Cuenta para ningún otro propósito que no sea facilitar Su negocio con Nosotros. No podrá publicar, mostrar, divulgar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados basados en este Sitio, cualquier Software, la Información de Su Cuenta o cualquier parte de la misma, excepto en el curso regular de facilitar Su negocio con Nosotros. No puede realizar ingeniería inversa, recompilar, traducir, adaptar o desensamblar ningún Software, este Sitio o cualquier parte del mismo. No puede transmitir la información de su cuenta a ningún tercero sin nuestra aprobación previa por escrito. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes de marcas comerciales, derechos de autor y otras leyes en todo el mundo en su uso de este Sitio y a evitar cualquier copia no autorizada de los materiales y la información contenida en este Sitio. Salvo que se indique expresamente en el presente documento, no le otorgamos ningún derecho expreso o implícito en virtud de ninguna patente, marca comercial, derechos de autor o información de secreto comercial.

Los Servicios de Soluciones Interactivas y este Sitio pueden permitirle acceder a sitios web, aplicaciones, contenido o servicios de terceros ("Servicios de Terceros"), incluidos, entre otros, controles de automatización, data, servicios de almacenamiento de video y/o audio proporcionados por terceros. Todos los Servicios de Terceros son proporcionados únicamente por los terceros independientes que le brindan dichos servicios y nosotros no respaldamos que Usted use dichos Servicios de Terceros, ya que corre por su propia cuenta y riesgo. No tenemos control sobre los términos de uso, el contenido, las políticas o el funcionamiento de dichos Servicios de terceros, y no somos responsables (y bajo ninguna circunstancia seremos responsables de) el contenido, la precisión, la confiabilidad, la calidad o la seguridad de dichos Servicios de terceros. Usted es el único responsable de cumplir con todos los términos de uso, las leyes, reglas y regulaciones aplicables a su uso de cualquier Servicio de Terceros (incluido el envío, la recepción y el almacenamiento de toda la información, instrucciones, data, imágenes o grabaciones enviadas o recibidas a través de nuestro Sitio o los Servicios de Soluciones Interactivas).

3. Alertas ADT

i. Generalidades

Como parte de los Servicios de Soluciones Interactivas, usted puede suscribirse para recibir Alertas de ADT ("Alertas de ADT") en su dispositivo inalámbrico u otro equipo a través del servicio de mensajes cortos, también conocido como "mensajes de texto" ("Alertas de Texto") o por correo electrónico ("Alertas de Correo Electrónico") sobre las notificaciones de Su sistema de alarma, Su Cuenta y otros tipos de alertas que podemos presentar y que Usted puede seleccionar para recibir de vez en cuando. Las alertas de ADT están disponibles a través de su dispositivo inalámbrico u otro equipo cuando se encuentra dentro del alcance operativo de su proveedor de servicios inalámbricos o una computadora que tenga una conexión activa a Internet

ii. Detalles de alertas por mensaje de texto

Si se suscribe a cualquiera de Nuestras Alertas por Mensaje de Texto, usted acepta recibir mensajes de texto por parte nuestra al número de teléfono móvil que haya proporcionado para tales fines. Usted declara que es el propietario y usuario autorizado del número de teléfono móvil que nos proporciona a través de este Sitio. ADT Alerts es un servicio de suscripción, en el que recibe varios mensajes, a través de alertas de texto, cuya frecuencia y disponibilidad dependen de los tipos de alerta que seleccione recibir. Al registrarse por primera vez para recibir alertas de ADT, se le presentarán varias categorías de tipos de alertas a las que puede suscribirse para recibirlas de nuestra parte y debe habilitar cada tipo de alerta que le gustaría recibir. Usted puede ajustar, agregar o eliminar sus tipos de alertas en cualquier momento en la sección Pestaña de Alertas de Su cuenta. Para darse de baja de las Alertas de ADT y descontinuar todos los tipos de alertas, vaya a la sección Mi perfil de la pestaña Sistema de su cuenta y elimine su número de teléfono móvil de la página de cambio de información de contacto o responda "STOP" al 65895 o a cualquier alerta de texto que reciba de nuestra parte. Al cancelar la suscripción, usted comprende que puede recibir un mensaje de texto confirmando su cancelación. Si ha respondido "STOP" al 65895 o a cualquier Alerta de Texto, solamente puede volver a suscribir un número de teléfono móvil que haya optado por no participar en las Alertas de ADT respondiendo "OPT-IN" al 65895 o a cualquier Alerta de Mensaje de Texto para comenzar a recibir Alertas de Texto para los tipos de alerta que haya seleccionado previamente. Al volver a suscribirse, acepta automáticamente los Términos de uso vigentes en ese momento. Si necesita información o ayuda, responda "AYUDA" al 65895 o a cualquier alerta de texto que reciba o llame al 1-800-238-2727, presione la opción 1 y luego la opción 2.

Usted comprende que las tarifas de mensajes y data de su proveedor de servicios inalámbricos pueden aplicarse a las alertas por mensaje de texto, y pueden aparecer en su factura de servicio móvil o deducirse de su saldo prepagado. Los proveedores de servicios inalámbricos compatibles incluyen: AT&T, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular, Verizon Wireless y otros. Es posible que no se le envíen alertas por mensaje de texto si su dispositivo móvil no está dentro del alcance de un sitio de transmisión o si no hay suficiente capacidad de red disponible en un momento determinado. Incluso dentro de un área de cobertura, los factores fuera del control de su proveedor de servicios inalámbricos pueden interferir con la entrega de mensajes, incluido el equipo del cliente, el terreno, la proximidad a los edificios, el follaje y el clima. Usted reconoce que es posible que las alertas urgentes no se reciban a tiempo y que Nosotros y su proveedor de servicios inalámbricos no garantizamos la entrega de alertas por mensaje de texto.

iii. Detalles de la alerta por correo electrónico

Con el fin de registrar y mantener su cuenta, es necesario que nos proporcione una dirección de correo electrónico válida a la que podamos enviar las alertas del sistema de alarma que usted establezca y otros avisos sobre su cuenta. Se le presentarán varias categorías de tipos de alertas distintas de las alertas del sistema de alarma, y debe habilitar cada tipo de alerta que le gustaría recibir, cuya frecuencia y disponibilidad dependen de los tipos de alerta que seleccione recibir para las Alertas ADT. La dirección de correo electrónico que nos proporcionó durante la configuración de su cuenta se establecerá como su dirección de correo electrónico predeterminada a la que recibirá automáticamente alertas por correo electrónico, a menos que elija proporcionarnos una dirección de correo electrónico alternativa. Siempre se requerirá una dirección de correo electrónico si se registra en los Servicios de Interactive Solution para mantener Su Cuenta. Puede ajustar, agregar o eliminar sus tipos de alertas en cualquier momento en la sección Pestaña Alertas de su cuenta. Para cambiar su dirección de correo electrónico, diríjase a la sección Mi perfil de la pestaña Sistema de su cuenta y agregue o elimine su(s) dirección(es) de correo electrónico de la página de cambio de información de contacto.

4. Como condición para su uso de los Servicios de Soluciones Interactivas, deberá cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos federales, estatales y/o locales aplicables en su uso de los Servicios de Soluciones Interactivas, incluidas, entre otras, todas las leyes aplicables que limiten, condicionen o prohíban su uso de la vigilancia de vídeo/audio. Usted es el único responsable de estar informado sobre dichas leyes, reglas o regulaciones. Si tenemos alguna razón para sospechar que usted está violando cualquier ley, norma o reglamento aplicable, podemos investigar la sospecha y determinar, a nuestra entera discreción, si notificamos a las autoridades correspondientes y/o cancelamos su acceso a los Servicios de Soluciones Interactivas. Usted acepta que podemos, sin previo aviso, divulgar cualquiera de sus comunicaciones electrónicas de cualquier tipo para cumplir con cualquier ley, reglamento o solicitud gubernamental; o si dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o propiedad o los derechos o propiedad de cualquier tercero.

5. Usted no tiene derechos de propiedad sobre este Sitio o sobre la Información de Su Cuenta. Más bien, Usted tiene una licencia para usar este Sitio y acceder a la Información de Su Cuenta siempre y cuando estos Términos permanezcan en vigor. Usted comprende y acepta que podemos revocar su uso de este Sitio o la información de su cuenta en cualquier momento a nuestra entera discreción. La propiedad de este Sitio y la Información de Su Cuenta, y todos los derechos de propiedad intelectual de los mismos, permanecerán en todo momento con Nosotros y Nuestros licenciantes. Nos reservamos expresamente todos los derechos que no se le otorguen en este documento. No puede eliminar ningún aviso de propiedad de la información de su cuenta. Cualquier otro uso de este Sitio y de la Información de Su Cuenta por parte de cualquier persona, empresa, compañía, organización gubernamental o cualquier otra entidad que no sea la permitida en virtud de estos Términos está estrictamente prohibido.

6. Usted reconoce que este Sitio y la Información de Su Cuenta contienen Nuestros secretos comerciales patentados y por la presente acepta mantener la confidencialidad de este Sitio y la Información de Su Cuenta utilizando al menos el mayor grado de cuidado que utiliza para mantener la confidencialidad de Su propia información más confidencial. Usted se compromete a comunicar estos Términos a todas las personas que tendrán acceso a Su Contraseña y a la Información de Su Cuenta, y a exigir a dichas personas que estén sujetas a obligaciones de confidencialidad similares.

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11. Estos Términos serán interpretados y regidos por las leyes del Estado de Florida sin tener en cuenta los conflictos de disposiciones legales de los mismos. El foro exclusivo para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se presentará en un tribunal federal o estatal apropiado con sede en el Estado de Florida. Estos Términos, junto con Sus obligaciones en virtud de cada uno de los demás Acuerdos de Servicios, constituirán el Acuerdo completo entre las partes del presente. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna parte de estos Términos es inválida o inaplicable, el resto de estos Términos se interpretará de manera que se haga cumplir razonablemente la intención de las partes.

12. Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: se puede contactar por escrito a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

13. Para preguntas relacionadas con estos Términos o con este Sitio, contáctenos llamando al 1-800-238-2727 o escríbanos a Soluciones Interactivas de ADT, 1501 Yamato Rd, Boca Ratón, Florida, 33431, Atención: Servicio de atención al cliente.

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