Términos de monitoreo móvil de ADT


IMPORTANTE: AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE MONITOREO MÓVIL DE ADT LLC (los "Servicios de ADT"), INCLUIDO EL USO A TRAVÉS DE UNA APLICACIÓN DE TERCEROS, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTE ACUERDO. LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO PUEDEN CAMBIAR DE VEZ EN CUANDO. ES SU RESPONSABILIDAD REVISAR ESTE ACUERDO PERIÓDICAMENTE. AL ACEPTAR ESTE ACUERDO Y CONTINUAR UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE ADT, USTED ACEPTA ESTE ACUERDO Y CUALQUIER ACTUALIZACIÓN Y CAMBIO A ESTE ACUERDO. ESTE ACUERDO CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE LIMITA SUS DERECHOS LEGALES. SI NO DESEA ESTAR SUJETO A ESTE ACUERDO, NO CONTINÚE CON EL REGISTRO DE LOS SERVICIOS. SU ÚNICO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS O ESTE ACUERDO ES DEJAR DE USAR LOS SERVICIOS.

  1. RESPUESTA A LA SEÑAL
  2. Al recibir una señal de alarma ("Señal") de su parte en el centro de monitoreo principal de ADT, ADT puede, a su entera discreción, intentar comunicarse con usted o con cualquier persona en su lista de contactos de emergencia (si corresponde) por medio de los datos proporcionados por Lyft, para confirmar que la Señal indica que deben tomarse medidas y no es una falsa alarma. Si ADT no se comunica con usted o con alguien en su lista de contactos de emergencia (si corresponde), o si ADT cuestiona la respuesta que recibe sobre dicho contacto, entonces ADT intentará notificar al departamento de policía, los servicios de respuesta médica o el departamento de bomberos correspondientes si usted lo autoriza y no lo prohíbe la ley.  Usted acepta que la naturaleza misma de la respuesta a la Señal, independientemente de cualquier retraso, implica incertidumbre, riesgo y posibles lesiones graves, discapacidad o muerte, por lo que no intentará responsabilizar a ADT; asimismo, acepta que el tiempo real requerido para que los socorristas lleguen a sus instalaciones o para transportar a cualquier persona que requiera atención médica es impredecible con muchos factores determinantes, incluidos el funcionamiento de la red telefónica, la distancia, el clima, las condiciones de la carretera y el tráfico, la función del equipo de alarma y los factores humanos tanto dentro como fuera del control de ADT. La(s) persona(s) designada(s) en su lista de contactos de emergencia (si corresponde) están autorizadas para actuar en su nombre. Las leyes, ordenanzas o políticas locales pueden restringir la capacidad de ADT para proporcionar los servicios de monitoreo y respuesta a la Señal descritos en este documento. ADT emplea una serie de medidas reconocidas por la industria para ayudar a reducir los eventos de falsa alarma. Estas medidas incluyen, entre otras, varios procedimientos en el área de monitoreo central de ADT para determinar cuándo y cómo responder, si es posible, a ciertas Señales. Usted da su consentimiento para el uso de estas medidas por parte de ADT.  Al recibir una notificación de que ADT ha recibido una Señal de su parte, el departamento de policía, el departamento de bomberos u otra autoridad de respuesta puede ingresar por la fuerza a sus instalaciones o a las instalaciones desde donde proviene la Señal.

  3. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD DE ADT
    1. SIN GARANTÍAS. USTED ACEPTA QUE ADT NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE VALIDEZ COMERCIAL O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CON RESPECTO A SU(S) DISPOSITIVO(S) O A LOS SERVICIOS QUE REALIZA ADT. SU RECURSO EXCLUSIVO EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 2(d) (RECURSO EXCLUSIVO) A CONTINUACIÓN. ES POSIBLE QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITAN QUE LAS PARTES DE UN CONTRATO LIMITEN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA. LAS LEYES DEL ESTADO DONDE RESIDE DETERMINARÁN SI SE APLICAN ESTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES.
    2. SEGURO; RENUNCIA A LA SUBROGACIÓN. USTED ACEPTA QUE ADT NO ES UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y QUE ADT NO LE PROPORCIONA SEGURO ALGUNO DE NINGÚN TIPO. CUALQUIER MONTO QUE PUEDA PAGAR A LYFT, ADT O UN TERCERO POR EL USO DE LOS SERVICIOS NO SON PRIMAS DE SEGURO Y NO ESTÁN RELACIONADOS CON EL VALOR DE SU VIDA, PROPIEDAD, LA VIDA DE CUALQUIER OTRA PERSONA O PROPIEDAD BAJO SU CUSTODIA O UBICADA EN SUS INSTALACIONES O CUALQUIER RIESGO DE PÉRDIDA DE LO MENCIONADO ANTERIORMENTE. EN CAMBIO, LOS MONTOS QUE USTED PUEDE PAGAR SE BASAN ÚNICAMENTE EN EL VALOR DE LOS SERVICIOS QUE ADT PROPORCIONA Y EN LA RESPONSABILIDAD LIMITADA QUE ADT ASUME EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO. SI DESEA UN SEGURO QUE LO PROTEJA CONTRA CUALQUIER RIESGO DE PÉRDIDA DE SU VIDA, PROPIEDAD, LA VIDA O LA PROPIEDAD DE OTRA PERSONA, LO COMPRARÁ. EN CASO DE CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN, ACUDIRÁ EXCLUSIVAMENTE A SU ASEGURADOR Y NO A ADT PARA COMPENSARLE A USTED O A CUALQUIER OTRA PERSONA POR DICHO EVENTO O PÉRDIDA. USTED LIBERA Y RENUNCIA EN NOMBRE PROPIO Y EN NOMBRE DE SU ASEGURADOR A TODO DRECHO DE SUBROGACIÓN O RECOBRO DE OTRA ÍNDOLE CONTRA ADT, COMO RESULTADO DEL PAGO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN POR PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN QUE SURJA DE ESTE ACUERDO.
    3. AUSENCIA DE GARANTÍA; EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. SU(S) DISPOSITIVO(S), EQUIPO, LOS SERVICIOS DE ADT O SU USO DE LOS SERVICIOS DE ADT NO CAUSAN NI PUEDEN ELIMINAR LA OCURRENCIA DE LOS EVENTOS QUE ESTÁN DESTINADOS A DETECTAR O EVITAR O PARA LOS CUALES SE PROPORCIONA NOTIFICACIÓN, INCLUIDOS, IN LIMITACIÓN, INCENDIOS, INUNDACIONES, ROBOS EN VIVIENDAS, ACTOS ILÍCITOS, ROBOS, AGRESIONES, OTRAS ACTIVIDADES DELICTIVAS Y PROBLEMAS MÉDICOS. ADT NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE VALIDEZ COMERCIAL O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DE QUE SU(S) DISPOSITIVO(S), LOS SERVICIOS DE ADT O SU USO DE LOS SERVICIOS DE ADT DETECTARÁN O EVITARÁN DICHOS INCIDENTES O SUS CONSECUENCIAS. ADT NO ASUME NINGÚN RIESGO DE QUE USTED O SU PROPIEDAD, O LA PERSONA O PROPIEDAD DE TERCEROS, PUEDAN ESTAR SUJETOS A LESIONES O PÉRDIDAS SI OCURRE UNO DE ESTOS EVENTOS. LA ASIGNACIÓN DE DICHO RIESGO CONTINÚA RECAYENDO EN USTED, Y NO EN ADT. USTED LIBERA, EXIMA, DESCARGA Y PROMETE NO DEMANDAR NI EMPRENDER ACCIONES DE RECLAMACIÓN DE NINGÚN TIPO CONTRA ADT O SUS PROVEEDORES TERCEROS POR PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON SU(S) DISPOSITIVO(S) O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR ADT.
    4. RECURSO EXCLUSIVO. ES POCO PRÁCTICO Y SUMAMENTE DIFÍCIL DETERMINAR LOS DAÑOS REALES, SI LOS HAY, QUE PUEDEN RESULTAR DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ADT DE CUALQUIERA DE SUS OBLIGACIONES. EN NINGÚN CASO INTENTARÁ HACER QUE ADT SEA RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS DE CUALQUIER ÍNDOLE, ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD. SI, NO OBSTANTE LO DISPUESTO EN ESTA SECCIÓN 2 (LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT), ADT ES HALLADA RESPONSABLE DE PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR ADT Y/O SU(S) DISPOSITIVO(S), LA RESPONSABILIDAD DE ADT HACIA USTED SE LIMITARÁ A UNA SUMA IGUAL AL 10% DEL MONTO DE SUS CARGOS DE SERVICIO DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE MESES O A $500, LO QUE SEA MAYOR. ESTA CANTIDAD ACORDADA NO CONSTITUYE UNA PENALIZACIÓN. MÁS BIEN, ES SU ÚNICO RECURSO. SI LO SOLICITA, ADT PODRÁ ACEPTAR ASUMIR RESPONSABILIDAD MAYOR A LA ESTIPULADA EN ESTA SECCIÓN 2 AL ADJUNTAR UNA ENMIENDA A ESTE ACUERDO QUE ESTABLEZCA EL ALCANCE DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT Y LOS CARGOS ADICIONALES PARA USTED.
    5. SE APLICA EN TODOS LOS CASOS. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 2 (LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT) SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE CÓMO OCURRA LA PÉRDIDA, DAÑO, LESIÓN U OTRA CONSECUENCIA, INCLUSO SI SE DEBE AL CUMPLIMIENTO O INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ADT DE SUS OBLIGACIONES O POR NEGLIGENCIA (ACTIVA O DE OTRO TIPO), RESPONSABILIDAD ESTRICTA, VIOLACIÓN DE CUALQUIER LEY APLICABLE DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD O FALTA PRESUNTA POR PARTE DE ADT. SUS AGENTES O SUS EMPLEADOS.
    6. INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE. SI CUALQUIER OTRA PERSONA, INCLUIDO SU ASEGURADOR SUBROGANTE, PRESENTA ALGÚN RECLAMO O DEMANDA CONTRA ADT DE ALGUNA MANERA RELACIONADA CON (1) SU(S) DISPOSITIVO(S), EQUIPO O LOS SERVICIOS QUE ADT LE PROPORCIONA, O (2) CUALQUIER IMPRECISION EN CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUYENDO CUALQUIER INFORMACIÓN DE CONTACTO PROPORCIONADA POR USTED A ADT PARA QUE ADT O SU REPRESENTANTE SE COMUNIQUEN CON USTED POR CUALQUIER RAZÓN (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACERCA DE SU SERVICIO DE ADT O CUALQUIER NUEVO PRODUCTO O SERVICIO DE ADT O DE TERCEROS), USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A ADT FRENTE CUALQUIER Y TODAS DICHAS RECLAMACIONES Y DEMANDAS, INCLUIDO EL PAGO DE TODOS LOS DAÑOS, GASTOS, COSTOS Y HONORARIOS DE ABOGADOS SU DEBER DE DEFENSA ES INDEPENDIENTE Y DISTINTO DE SU DEBER DE INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD, Y SURGE EN CASO DE UNA RECLAMACIÓN O DEMANDA CONTRA ADT, SIN IMPORTAR SI ADT HA SIDO DECLARADA RESPONSABLE O SI ADT HA INCURRIDO EN ALGÚN GASTO.
    7. MOMENTO DE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN O DEMANDA. NO SE INICIARÁ NINGUNA DEMANDA O ACCIÓN CONTRA ADT DESPUÉS DE (1) UN AÑO DESPUÉS DE LA FECHA DE LA PÉRDIDA O (2) EL TIEMPO MÁS CORTO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LO QUE SEA MENOR.
    8. BENEFICIO A TERCEROS. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 2 (LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE ADT) SE APLICARÁN Y BENEFICIARÁN A ADT Y SUS AGENTES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, SUBSIDIARIAS, DISTRIBUIDORES, AFILIADAS, MATRICES (TANTO DIRECTAS COMO INDIRECTAS), COMERCIANTES AFINES, LYFT, PROVEEDORES TERCEROS DE SU(S) DISPOSITIVO(S) Y TODOS LOS DEMÁS SOCIOS QUE ADT UTILICE PARA PROPORCIONARLE LOS SERVICIOS.
  4. REQUISITOS PARA RESOLVER DISPUTAS
    1. Arbitraje Vinculante. ADT Y USTED ACUERDAN QUE CUALQUIER Y TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE REGIRÁN POR UN ARBITRAJE VINCULANTE SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN 3 (REQUISITOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS). El arbitraje es un proceso de resolución de disputas que no involucra a un juez o jurado. En su lugar, las Disputas son decididas por un árbitro neutral en un proceso que es menos formal que un tribunal.
    2. Se Permite el Tribunal de Reclamos Menores. ADT se compromete a no elegir el arbitraje si usted presenta una Disputa en un tribunal de reclamos menores en su estado de residencia, siempre y cuando la Disputa sea de individual y no representative por naturaleza, y permanezca exclusivamente como tal en un tribunal de reclamos menores.
    3. Requisito de Notificación Anticipada. Antes de iniciar un arbitraje o un asunto de reclamos menores, usted y ADT acuerdan proporcionar primero a la otra parte un "Aviso de Disputa" escrito que contendrá: (a) una descripción escrita del problema y los documentos e información de respaldo, y (b) una solicitud específica monetaria u otro remedio. Se debe enviar un Aviso de Disputa a ADT a: Litigation Departament, ADT Security Services, 1501 Yamato Road, Boca Raton, FL 33431. ADT enviará por correo un Aviso de Disputa a su dirección disponible actual.
    4. Reglas de Procedimiento. Usted y ADT acuerdan intentar resolver la Disputa antes de comenzar un arbitraje o una acción de reclamos menores. Si no se puede llegar a un acuerdo dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción del Aviso de Disputa, ADT o usted pueden iniciar un procedimiento de arbitraje o una acción de reclamos menores.
    5. Inicio del Procedimiento de Arbitraje. Si usted o ADT optan por arbitrar una Disputa, esta se resolverá mediante arbitraje de conformidad con este Acuerdo de Arbitraje y el código de procedimientos vigente en ese momento de la organización nacional de arbitraje a la que se remite la Disputa. ADT o usted pueden remitir una Disputa a la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") o a los Servicios Judiciales de Arbitraje y Mediación ("JAMS," por sus siglas en Inglés). Si ADT elige el arbitraje y elige una de las organizaciones para adminstrar, usted puede objetar y automáticamente hacer que la otra organización administre los procedimientos simplemente notificando a ADT su objeción por escrito dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la elección inicial de ADT. Para obtener una copia de los procedimientos, o presentar una Disputa, puede comunicarse con las organizaciones en las siguientes direcciones: (1) AAA, 335 Madison Avenue, Nueva York, NY 10017, www.adr.org y (2) JAMS, 1920 Main Street, Suite 300, Los Ángeles, CA 92614, www.jamsadr.com.
    6. Ley que Rige las Disputas. Debido a que su transacción con ADT involucra al comercio interestatal, este Acuerdo de Arbitraje y cualquier Disputa arbitrada en virtud del presente se regirán por la Ley Federal de Arbitraje ("FAA," por sus siglas en Inglés). El código de procedimientos de JAMS o AAA, según se elija, regirá el arbitraje, pero si hay un conflicto entre el código de procedimientos aplicable y este Acuerdo de Arbitraje, este Acuerdo de Arbitraje controlará en toda la extensión permitida por la FAA. A menos que usted y ADT acuerden lo contrario, el arbitraje será realizado por un solo árbitro neutral en un lugar dentro del distrito judicial federal en el que usted reside. Si lo solicita, ADT le reembolsará todas los honorarios administrativos y de presentación requeridos para iniciar el arbitraje. De lo contrario, cada parte es responsable de sus propios costos y honorarios, incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados y peritos. El árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable y, a solicitud suya o de ADT, emitirá una explicación por escrito de los fundamentos de la decisión.
    7. Renuncia a Litigios. SI USTED O ADT ELIGEN SOMETER UNA DISPUTA A ARBITRAJE, USTED Y ADT RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A RESOLVER LA DISPUTA EN UN TRIBUNAL. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED Y ADT TAMBIÉN PUEDEN RENUNCIAR A OTROS DERECHOS QUE DE OTRA MANERA ESTARÍAN DISPONIBLES EN LOS TRIBUNALES. ADEMÁS, SI ADT O USTED ELIGEN ARBITRAR UNA DISPUTA, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA CAPACIDAD REPRESENTATIVA O A PARTICIPAR COMO MIEMBRO DE CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA RELACIONADA CON LA DISPUTA. Esto significa que todas las Disputas seleccionadas para el arbitraje se arbitrarán de forma individual, solo entre ADT y usted, sin excepción. Una Disputa no puede unirse o consolidarse con ninguna otra reclamación o acción.
    8. El Arbitraje es Definitivo. La sentencia sobre el laudo de arbitraje podra ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. EXCEPTO POR LO SIGUIENTE, LA DECISIÓN DEL ARBITRO SERÁ FINAL Y VINCULANTE. ADT o usted puede apelar el laudo inicial del árbitro ante un panel de tres árbitros administrado por la misma organización de arbitraje mediante notificación por escrito cursada dentro de los 30 días posteriores al laudo inicial. La organización de arbitraje notificará a la otra parte de la apelación. El panel deberá considerar cualquier aspecto del remedio inicial objetado por la parte apelante y emitir una decisión dentro de los 120 días de la fecha de la notificación de apelación. La decisión mayoritaria del panel de tres miembros será final y vinculante. Cualquier disputa relacionada con la aplicabilidad, el cumplimiento o la interpretación de la Sección 4 (LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ADT) o esta Sección 5 (REQUISITOS PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS) será resuelta por un tribunal que tenga la jurisdicción adecuada. Este Acuerdo de Arbitraje no le impedirá presentar una Disputa a cualquier agencia gubernamental federal, estatal o local. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá la terminación de este Contrato.