Ir al contenido principal

¡Su carrito está seguro!

¡Dejó pendiente un sistema de seguridad muy inteligente!
Obtenga una cotización gratis y ofertas de ADT.

Llame o complete el formulario y un especialista de ADT se comunicará con usted para ofrecerle una cotización.

Política de privacidad de ADT

Última actualización: 4 de enero de 2024

Para conocer la Política de privacidad en español, haga clic aquí.



 

 Categorías

 Tipos

A. Identificadores/Información de contacto

Nombre, dirección postal, domicilio/empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, afiliación a la empresa, estado de membresía u otros identificadores similares.

B. Categorías de información personal en los estatutos estatales aplicables

Firma, características físicas/descripción, números de cuentas bancarias/tarjetas de crédito/débito, otra información financiera, información médica, información del seguro médico u otra información de la póliza de seguro.

C. Información sobre Clasificaciones y Características Protegidas

Edad (40 años o más), estado civil, sexo, género, condición de veterano o militar.

D. Información comercial

Registros de propiedad personal, propietario/inquilino, características de la vivienda, puntaje/solvencia crediticia, nivel de ingresos, estilo de vida, productos y servicios comprados/obtenidos/considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

E. Información biométrica

Consulte la categoría Información personal confidencial a continuación.

F. Información sobre la actividad en Internet/red

Historial de navegación/búsqueda, interacciones con un sitio web/aplicación/anuncio, dirección de protocolo de Internet (IP), información del proveedor de servicios de Internet (ISP), archivos de registro, ancho de banda Wi-Fi y velocidades de carga/descarga.

G. Información de geolocalización

 Aproximado: GPS, ubicación física o movimientos.

H. Información sensorial

Data de audio, electrónica, visuales, térmicos/temperatura, de movimiento, acelerómetro o similares

I. Información Profesional/Laboral

N/A - No recopilado

J. Información sobre educación no pública 

N/A - No recopilado

K. Inferencias a partir de la información personal

Perfil que refleja las preferencias personales, características, predisposiciones, comportamiento y actitudes.

L. Información personal confidencial

  • Identificadores gubernamentales: números de Seguro Social, número de licencia de conducir u otros números de identificación estatales. 
  • Cuentas financieras con credenciales - N/A - No recopliadas 
  • Geolocalización precisa: geolocalización precisa que incluye GPS, ubicación física o data de movimientos. 
  • Raza/Etnia/Afiliaciones - N/A - No recopilado
  • Contenido de la comunicación - N/A - No recopilado 
  • Información biométrica: patrones de actividad, huellas dactilares, huellas faciales, huellas de voz, escaneos de iris o retina, marcha, otros patrones físicos, data de sueño, salud o ejercicio. 
  • Información de salud: data de salud, que pueden incluir condiciones médicas, discapacidades físicas o mentales, diagnósticos o tratamientos. 
  • Orientación sexual - N/A - No recopilada 
  • Información del niño/menor - N/A - No se recopila a menos que sea necesario para un producto específico


o Finalidad de la recopilación: ADT utiliza y procesa la información personal que recopilamos para los fines descritos en la sección Usos, divulgaciones e intercambio de información personal a continuación. 

Qué métodos y fuentes utiliza ADT para recopilar información personal: ADT recopila la información personal utilizando varios métodos y de varias fuentes, incluidas las siguientes:

Métodos

Fuentes

Directamente

Podemos recopilar directamente información personal en muchas situaciones. Por ejemplo, puede proporcionarnos información personal cuando:

  • Se registra en nuestros servicios o en una cuenta con ADT.
  • Activa y usa sus dispositivos con nuestros servicios.
  • Se suscribe a ofertas especiales de ADT y de terceros seleccionados.
  • Envia un formulario en papel o transmite información en línea o por teléfono.
  • Envía su tarjeta de crédito u otra información de pago.
  • Solicita un crédito o financiamiento.
  • Recibe nuestros servicios, incluidas las interacciones con representantes de ventas, técnicos de mantenimiento, servicio de atención al cliente y centros de monitoreo (algunos de los cuales pueden registrarse para garantizar la calidad del servicio y mantener un registro preciso de nuestras comunicaciones con usted).
  • Visita e interactúa con nuestros sitios web.

Si nos proporciona información relacionada con otra persona, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la información de acuerdo con esta política.

Indirectamente o automáticamente

También podemos recopilar información personal de forma indirecta o automática mediante el uso de las tecnologías y de las fuentes que se describen a continuación:

  • Datos del dispositivo: Podemos recopilar varios tipos de data e información de eventos de sus dispositivos mediante el uso de cámaras, micrófonos, GPS u otros sensores de monitoreo.
  • Cookies: Podemos recibir y almacenar cierta información sobre sus preferencias de navegación mediante el uso de ADT y cookies de terceros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora para personalizar su experiencia.
  • Balizas web: Podemos recopilar información sobre sus actividades de navegación mediante el uso de balizas web. Las balizas web son píxeles gráficos transparentes que se colocan en las páginas web y que nos permiten a nosotros o a un tercero realizar un seguimiento de sus acciones en nuestros sitios web y ofrecer anuncios basados en intereses.
  • Objetos almacenados localmente: Podemos recopilar y almacenar información sobre sus actividades de navegación a través de objetos almacenados localmente mediante el uso de tecnologías como "cookies Flash" y HTML5 (LSO). Los LSO rastrean sus acciones y almacenan información sobre sus preferencias y pueden ser utilizados por socios externos para ofrecer anuncios basados en intereses.
  • Funciones de las redes sociales: Podemos recopilar información a través de funciones de redes sociales que pueden recopilar su dirección de protocolo de Internet (IP) de la página que está visitando y podemos establecer una cookie para permitir que la función opere correctamente. Estas funciones están alojadas por un tercero o directamente por nosotros.
  • Archivos de registro: Es posible que recopilemos cierta información automáticamente y la almacenemos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics.
  • Móvil: Podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, la versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo y otra información similar cuando utiliza dispositivos o aplicaciones con nuestros servicios. Podemos recopilar su información basada en la ubicación como parte de nuestros servicios para identificar su ubicación para enviarla o proporcionarla a los proveedores de servicios de emergencia. Proporcionamos esta información a servicios de terceros con el fin de proporcionar nuestros servicios. También utilizamos software de análisis móvil para recopilar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento, de dónde se descargó la aplicación y para mejorar la funcionalidad de nuestras aplicaciones.

Terceros/

Otras fuentes

También podemos recopilar información personal de terceros y otras fuentes, que incluyen:

  • Distribuidores autorizados: Podemos recopilar o recibir información personal de distribuidores autorizados de ADT que venden productos y servicios de ADT o que transfieren su cuenta de servicio a ADT.
  • Brokers/Revendedores de data: Podemos recopilar o recibir información personal de corredores de datos o revendedores de data cuyos datos ADT utiliza con fines de comercialización e investigación.
  • Proveedores de generación de clientes potenciales: Podemos recopilar o recibir información personal a través de varios métodos de generación de clientes potenciales, incluidos los sitios web de ADT o sitios web de terceros donde los socios de generación de clientes potenciales recopilan información personal en nuestro nombre.
  • Socios de afinidad: Podemos recopilar o recibir información personal de socios comerciales cuando tenemos un acuerdo para proporcionar servicios con descuento a los clientes de los demás.
  • Programas de referencia: Podemos recopilar o recibir información personal de sus amigos, familiares, conocidos u otros terceros a través de nuestros programas de referencia.
  • Otras fuentes: Podemos recopilar, recibir o combinar la información anterior con otra información que recopilemos o recibamos de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de redes sociales y otros terceros, incluidas, entre otras, agencias de informes crediticios.

 

 




 Categorías de Partes

Propósito Empresarial/Comercial

Proveedores de servicios y socios comerciales

Divulgamos y podemos compartir información personal con proveedores de servicios, incluidos: empresas asociadas, distribuidores autorizados, anunciantes, receptores de cookies de Internet y compañías de seguros. Antes de divulgar o compartir información personal, celebramos acuerdos por escrito con dichos proveedores de servicios que contienen términos de protección de data que salvaguardan dicha información. Estos proveedores de servicios pueden usar la información personal solo cuando sea necesario para proporcionar servicios de ADT, para respaldar las operaciones comerciales de ADT u otros fines con su consentimiento.

Contactos de los servicios de emergencia

Divulgamos y podemos compartir información personal con personas designadas en su lista de contactos de emergencia y proveedores de servicios de emergencia externos, como departamentos de policía, departamentos de bomberos y servicios médicos de emergencia, para proporcionar nuestros servicios.

Afiliados/Entidades Relacionadas

Divulgamos y podemos compartir información personal con la empresa matriz, afiliadas, subsidiarias u otras entidades relacionadas de ADT para respaldar nuestras operaciones comerciales y proporcionar nuestros servicios. 

Autoridades Legales

Divulgamos y podemos compartir información personal por razones legales, incluso para cumplir con un proceso legal, requisitos basados en la naturaleza de la información solicitada y las circunstancias de la solicitud, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, o para investigar posibles fraudes u otra actividad ilegal. 

Transferencia en caso de venta o cambio de control

Divulgamos y podemos compartir información personal con terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar.


ADT no vende información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo. ADT no comparte información personal con terceros para sus propios fines de comercialización o para publicidad conductual contextual cruzada, sin su consentimiento. Además, ADT no vende a sabiendas información personal de menores de 16 años ni comparte dicha información sin el consentimiento adecuado.