Política de privacidad de ADT

Última actualización: 23 de diciembre de 2024

 

ADT reconoce la importancia que tiene su privacidad. Esta política de privacidad describe sus derechos relativos a la privacidad y las prácticas de ADT en cuanto a la recopilación, procesamiento, uso, divulgación e intercambio de información en relación con todos los sitios web, productos, servicios y dispositivos de ADT que usted utilice.

1. Información personal que ADT recopila

  • Qué información personal recopila ADT:  ADT recopila (y ha recopilado en los últimos 12 meses) información personal de su uso de nuestros sitios web, productos, servicios y cualquier dispositivo con nuestros productos y servicios, incluidos los siguientes:
 

Categorías

 Tipos

 A. Identificadores/información de contacto

Nombre, dirección postal, dirección residencial/empresarial, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, afiliación empresarial,
estatus de la membresía u otros identificadores similares.

 B. Categorías de información personal en la legislación estatal aplicable

Firma, características físicas/descripción, números de cuenta bancaria/tarjeta de crédito/tarjeta de débito, otro tipo de información financiera, información médica, información sobre seguros de salud u otro tipo de información sobre pólizas de seguros.

 C. Información sobre clasificaciones/características protegidas

Edad (40 años o más), estado civil, sexo, género, condición de veterano o estatus militar.

 D. Información comercial

 Records of personal property, owner/renter, housing characteristics, credit score/worthiness, income level, lifestyle, products and services purchased/obtained/considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.Registros de bienes personales, propietario/arrendatario, características de la vivienda, puntuación/solvencia crediticia, nivel de ingresos, estilo de vida, productos y servicios adquiridos/obtenidos/considerados u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

 E. Información biométrica

Consulte la categoría Información personal sensible más abajo

 F. Información sobre actividad en Internet/redes

Historial de navegación/búsqueda, interacciones con un sitio web/aplicación/publicidad, dirección del protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), información del proveedor de servicios de Internet (PSI), archivos de registro, ancho de banda wifi y velocidades de carga/descarga

 G. Información sobre geolocalización

  Aproximado: Sistema de Posicionamiento Global (GPS, por sus siglas en inglés), ubicación física o movimientos.

 H. Información sensorial

Datos de audio, electrónicos, visuales, térmicos/de temperatura, de movimiento, de acelerómetro o similares.

 I. Información profesional/
de empleo

N/A, no se recopila

 J. Información sobre educación que no sea pública 

N/A, no se recopila

 K. Inferencias a partir de información personal

Perfil que refleja las preferencias, características, predisposiciones, comportamiento y actitudes personales.

 L. Información personal sensible
  • Identificadores gubernamentales: números de Seguro Social, número de licencia de conducir u otros números de identificación estatales.
  • Cuentas financieras con credenciales: N/A, no se recopila
  • Geolocalización precisa: geolocalización precisa que incluye GPS, ubicación física o datos de movimientos.
  • Raza/etnia/afiliaciones: N/A, no se recopila
  • Contenido de la comunicación: N/A, no se recopila
  • Información biométrica: patrones de actividad, huellas dactilares, huellas faciales, huellas de voz, escáneres de iris o retina, manera de andar, otros patrones físicos, datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio.
  • Información de salud: datos de salud incluyendo condición médica, discapacidad física/mental, diagnóstico o tratamiento.
  • Orientación sexual: N/A, no se recopila
  • Información sobre niños/menores: N/A, no se recopila a menos que se requiera para un producto específico


o Propósito de la recopilación: ADT utiliza y procesa la información personal que recopilamos para los fines descritos en la sección Uso, divulgación e intercambio de información personal más abajo. 
  • Qué métodos y fuentes utiliza ADT para recopilar información personal: ADT recopila la información personal utilizando varios métodos y de varias fuentes, incluyendo las siguientes:

 

Métodos

Fuentes

De forma directa

  Podemos recopilar información personal de forma directa en muchas situaciones. Por ejemplo, usted puede proporcionarnos información personal en los siguientes casos:

  • Al registrarse para obtener nuestros servicios o una cuenta con ADT.
  • Al activar y utilizar sus dispositivos con nuestros servicios.
  • Al inscribirse para recibir ofertas especiales de ADT y de terceros seleccionados.
  • Al enviar un formulario en papel o transmitirnos información en línea o por teléfono.
  • Al enviar la información de su tarjeta de crédito u otras formas de pago.
  • Al presentar una solicitud de crédito o financiación.
  • Al recibir nuestros servicios, lo que incluye interacciones con representantes de ventas, técnicos de servicio, servicio de atención al cliente y centros de monitoreo (en algunos casos pueden grabarse para garantizar la calidad del servicio y mantener un registro preciso de nuestras comunicaciones con usted).
  • Al visitar e interactuar con nuestros sitios web.

Si nos proporciona cualquier información relacionada con otra persona, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar dicha información según esta política.

De forma indirecta o automática

También podemos recopilar información personal de forma indirecta o automática utilizando las tecnologías y las fuentes que se describen a continuación:

  • Datos de dispositivos: podemos recopilar varios tipos de datos e información de eventos de sus dispositivos mediante el uso de cámaras, micrófonos, GPS u otros sensores de monitoreo.
  • Tecnologías de seguimiento: podemos recibir y almacenar información determinada sobre sus preferencias de navegación y actividades mediante el uso de cookies, píxeles, contador de visitantes, etiquetas, secuencias de comandos, objetos almacenados de forma local o tecnologías similares de ADT y de terceros, que se ubican en su dispositivo para personalizar su experiencia, seguir sus acciones, entregar anuncios de acuerdo a sus intereses y seguimiento de conversiones.
  • Funciones de redes sociales: podemos recopilar información por medio de funciones de redes sociales que pueden recopilar su dirección de protocolo de Internet (IP) de la página que visita y puede instalar una cookie para permitir que la función se ejecute de forma adecuada. Estas funciones se alojan ya sea directamente en nuestro sitio o en el de un tercero.
  • Archivos de registro: podemos recopilar determinada información en forma automática y almacenarla en archivos de registro. Esta información puede incluir las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicio de Internet (PSI), las páginas de referencia/salida, los sistemas operativos, el sello de fecha/hora o los datos de secuencia de clics.
  • Móvil: podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que usted utiliza, la versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo y demás información similar cuando utiliza dispositivos o aplicaciones con nuestros servicios. Como parte de nuestros servicios, podemos recopilar información en función de su ubicación para identificar su ubicación y enviar proveedores de servicios de emergencia o proporcionarles a ellos dichos datos. Si se excluye de la recopilación de información en función de su ubicación a través de la configuración a nivel de su dispositivo, puede impactar nuestra habilidad para brindarle nuestros servicios. Proporcionamos esta información a servicios de terceros con el propósito de prestarles nuestros servicios. También utilizamos software de análisis móvil para recopilar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento, de dónde se descargó la aplicación y para mejorar la funcionalidad de nuestras aplicaciones. 

Terceros/

otras fuentes

También podemos recopilar información personal de terceros y otras fuentes, entre las que se incluyen:

  • Concesionarios autorizados: podemos recopilar o recibir información personal de los concesionarios autorizados de ADT que venden los productos y servicios de ADT o que transfieren su cuenta de servicio a ADT. 
  • Corredores/revendedores de datos: podemos recopilar o recibir información personal de corredores o revendedores de datos cuyos datos utiliza ADT con fines de marketing e investigación. 
  • Proveedores de generación de clientes potenciales: podemos recopilar o recibir información personal a través de diversos métodos de generación de clientes potenciales, incluidos los sitios web de ADT o sitios web de terceros en los que socios de generación de contactos recopilan información personal en nuestro nombre.
  • Socios afines: podemos recopilar o recibir información personal de socios comerciales con los que tenemos un acuerdo para proporcionar servicios con descuento a los clientes de la otra parte.
  • Programas de referidos: podemos recopilar o recibir información personal de sus amigos, familiares, conocidos u otros terceros a través de nuestros programas de referidos.
  • Otras fuentes: podemos recopilar, recibir o combinar la información antes mencionada con otra información que recopilemos o recibamos de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de redes sociales y otros terceros, que incluyen, entre otros, oficinas de informes crediticios.

 

 

 

2. Uso, divulgación e intercambio de información personal

  • Cómo utiliza ADT la información personal.  ADT utiliza la información personal para nuestros fines empresariales y comerciales, entre los que se incluyen los siguientes:

o Configurar sus servicios de ADT, lo que incluye establecer su cuenta y perfil de ADT.
o Proporcionarle sus servicios de ADT, lo que incluye responder a alarmas y eventos de seguridad.
o Resolver problemas y proporcionarle servicios de atención al cliente relacionados con sus servicios de ADT.
o Procesar pagos por sus servicios de ADT.
o Determinar la financiación y su solvencia crediticia.
o Comunicarnos con usted respecto a sus servicios de ADT y responder sus consultas y comentarios.
o Mejorar, optimizar o modificar nuestros sitios web, productos y servicios.
o Desarrollar productos y servicios nuevos.
o Realizar análisis de datos, lo que incluye monitoreo y prevención de fraudes.
o Proporcionar materiales de publicidad, marketing y promocionales.
o Programas de retención, comentarios y reactivación de clientes.
o Participar en actividades de generación de clientes potenciales.
o Llamadas de ventas solicitadas o no solicitadas.
o Validar la elegibilidad para descuentos u otros beneficios para los clientes.
o Para cualquier otro fin para el cual usted otorgue su consentimiento.

  • Cómo divulga y comparte ADT la información personal.  ADT divulga y puede compartir información personal con varias partes para diversos fines comerciales, incluyendo los siguientes, de manera que se cumpla con las leyes de privacidad aplicables:

Categorías de partes

Fines empresariales/comerciales

Categorías de información

Proveedores de servicios y socios comerciales

Divulgamos y podemos compartir información personal con proveedores de servicios de terceros incluyendo: empresas asociadas, concesionarios autorizados, anunciantes y compañías de seguros. Antes de divulgar o compartir información personal, celebramos acuerdos con dichos proveedores de servicios que contienen condiciones de protección de datos que protegen dicha información. Estos proveedores de servicios pueden utilizar la información personal para proporcionar los servicios de ADT, para apoyar las operaciones comerciales de ADT o para algún otro propósito con su consentimiento. Estos proveedores de servicios de terceros también pueden almacenar su información personal.

 A-L de la Sección 1 (arriba)

Tecnologías de seguimiento

Divulgamos y podemos compartir información personal con terceros que utilizan tecnologías de seguimiento con nuestros sitios web, aplicaciones y sus navegadores, incluyendo cookies, píxeles, balizas web, etiquetas, secuencias de comandos, objetos almacenados de forma local o tecnologías similares de terceros. Nosotros y estos terceros utilizamos su información personal para mejorar nuestros productos, verificar su identidad, prevenir fraudes, mejorar el desempeño del sitio web, proporcionar analítica, entregar anuncios y otro contenido, y respaldar  otras funciones según lo descrito en esta política y de acuerdo con sus términos. Para excluirse de estas tecnologías de seguimiento, siga las instrucciones abajo en la sección titulada “Cómo ADT utiliza el seguimiento en línea/la exclusión”.

Contactos de servicios de emergencia

Divulgamos y podemos compartir información personal con las personas designadas en su lista de contactos de emergencia y con proveedores de servicios de emergencia externos, como departamentos de policía, departamentos de bomberos y servicios médicos de emergencia,
para prestar nuestros servicios.

Entidades afiliadas/relacionadas

Divulgamos y podemos compartir información personal con la empresa matriz de ADT, filiales, subsidiarias u otras entidades relacionadas con ADT para apoyar nuestras operaciones comerciales y prestar nuestros servicios. 

Autoridades judiciales

 Divulgamos y podemos compartir información personal por motivos judiciales, incluso para cumplir con los requisitos de procesos legales basados en la naturaleza de la información solicitada y las circunstancias de la solicitud, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y proteger su seguridad o la de otras personas, o investigar un posible fraude u otra actividad ilegal.

Transferencia en caso de venta o cambio de control

 Divulgamos y podemos compartir información personal con terceros en el caso de una reorganización, fusión, venta, asociación de empresas, cesión, traspaso u otra disposición de toda nuestra empresa, nuestros activos o acciones, o cualquier parte de estos, incluso en relación con cualquier proceso de quiebra o similar.

o Nuestra divulgación de información personal, tal como se describe en la sección anterior titulada “Tecnologías de seguimiento”, puede considerarse una venta de información personal según ciertas leyes estatales, incluida la definición amplia de “venta” de la ley de California, que incluye la divulgación de información personal a cambio de “otra contraprestación valiosa”. A efectos del cumplimiento con la ley aplicable, incluida la de California, tratamos la divulgación de información personal, tal y como se describe en la sección anterior Tecnologías de seguimiento, como una venta y proporcionamos a los consumidores el derecho a excluirse. También compartimos información personal, tal y como se describe en la sección Tecnologías de seguimiento, para publicidad conductual de contexto cruzado. Por lo demás, no vendemos su información personal sin su consentimiento. Usted tiene derecho a excluirse de la venta de información personal y de la divulgación de información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado. Para excluirse de la venta o divulgación de información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado, siga las instrucciones a continuación en la sección titulada “Cómo utiliza ADT el seguimiento en línea/la exclusión”. Además, ADT no vende, a sabiendas, información personal de menores de 16 años de edad ni comparte dicha información sin el consentimiento adecuado.
 

 

3. Derechos de privacidad

  • Qué derechos estatales de privacidad es posible que tenga. Los estados han promulgado leyes de privacidad y protección de datos que exigen ciertas divulgaciones y proporcionan ciertos derechos de privacidad con respecto a la información personal que recopilamos, utilizamos, divulgamos, vendemos o compartimos. A continuación encontrará una lista de dichas divulgaciones y los derechos de privacidad específicos del estado que es posible que usted tenga. ADT no le discriminará por ejercer tales derechos.

o Derechos de privacidad: si procede, es posible que usted tenga los siguientes derechos en relación con su información personal:

  • Derecho a conocer y acceder a la información personal que recopilamos, utilizamos, divulgamos o compartimos; 
  • Derecho a obtener una copia de la información personal en un formato portátil; 
  • Derecho a corregir las inexactitudes en la información personal; 
  • Derecho a solicitar la eliminación de la información personal, sujeto a excepciones; 
  • Derecho a excluirse de la venta de información personal;;
  • Derecho a excluirse de compartir la información personal para publicidad dirigida o conductual de contexto cruzado;
  • Derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible, salvo que la ley permita lo contrario; y
  • Derecho a no ser discriminado por ejercer los derechos mencionados anteriormente. 

o Cómo ejercer sus derechos de privacidad:

  • Envío de solicitudes: para ejercer los derechos de privacidad mencionados anteriormente, comuníquese con ADT enviando una solicitud en este Formulario de solicitud en línea o llamando al 1-877-871-5625.
  • Autorización de un agente: también puede autorizar a un agente a actuar en su nombre para ejercer los derechos de privacidad mencionados anteriormente. Para autorizar a un agente, proporcione una autorización por escrito a ADT a la información de contacto que se indica en la sección Información de contacto ubicada más abajo.  
  • Verificación de solicitud de privacidad: al recibir una solicitud de derechos de privacidad, ADT la verificará comparando la información proporcionada en la solicitud con la información personal que ADT posee actualmente.  
  • Proceso de apelación: si no atendemos o denegamos su solicitud de derechos de privacidad verificada o autenticada, usted puede apelar nuestra decisión enviando una apelación a privacy@adt.com.  
 

4. Protección, almacenamiento y conservación de información personal

  • Cómo protege ADT la información personal. Limitamos el acceso a la información personal y buscamos implementar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger dicha información. Lamentablemente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar ser 100 % seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, comuníquese con nosotros de inmediato utilizando la información en la sección Información de contacto más abajo.
  • Cuánto tiempo conserva ADT la información personal.Conservamos la información personal mientras su cuenta esté activa, durante el período necesario para cumplir los fines descritos en esta política, de conformidad con la legislación aplicable y de acuerdo con nuestra política de conservación de la información.
 

5. Transferencia transfronteriza de información personal

  • Cómo transfiere ADT la información personal. Para facilitar nuestras operaciones, podemos transferir, almacenar y procesar información personal en jurisdicciones que no son donde usted vive, lo que incluye a los Estados Unidos. Las leyes en estos países pueden ser diferentes de las leyes vigentes en su país de residencia. Por ejemplo, si es una persona a la que corresponden los datos del Espacio Económico Europeo (EEA, por sus siglas en inglés) y su información personal se comparte con nuestras filiales, socios o proveedores de servicios externos que operan en nuestro nombre fuera del EEA, esto se realiza conforme a los medios necesarios para garantizar un nivel de protección adecuado.

ADT Inc. (y sus entidades afiliadas) participa y certificó su cumplimiento con el marco de privacidad de la información entre la UE y los EE. UU., la extensión del Reino Unido al marco de privacidad de la información entre UE y los EE. UU., y entre Suiza y los EE. UU. Nos comprometemos a someter todos los datos personales que se reciben de los países miembros de la Unión Europea (UE), el Reino Unido y Suiza a los principios aplicables del marco de privacidad de la información en cumplimiento de este. Para obtener más información sobre los marcos de privacidad de la información y ver nuestra certificación, visite la lista de marcos de privacidad de la información del Departamento de Comercio de EE. UU. en www.dataprivacyframework.gov.

ADT Inc. se hace responsable del procesamiento de los datos personales que recibe, conforme a cada uno de los marcos de privacidad de la información, y posteriormente los transfiere a un tercero que actúa como agente en su representación. ADT Inc. cumple con los principios del marco de privacidad de la información respecto de todas las transferencias posteriores de datos personales de la UE, el Reino Unido y Suiza, incluyendo las disposiciones de responsabilidad de transferencia posterior. Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos conforme a los marcos de privacidad de la información, ADT Inc. está sujeta a las facultades de cumplimiento normativo de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. En determinadas situaciones, podríamos estar obligados a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso por requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley.

En ciertas circunstancias, que se describen con más detalle en el sitio web sobre el marco de privacidad de la información en www.dataprivacyframework.gov/s/article/How-to-Submit-a-Complaint-Relating-to-a-Participating-Organization-s-Compliance-with-the-DPF-Principles-dpf, usted puede tener derecho a solicitar arbitraje vinculante cuando se hayan agotado los demás medios para la resolución de conflictos.

 

6. Información adicional

  • Cómo limita ADT la recopilación, el uso, la divulgación y el intercambio de información:

o Minimización de datos. ADT utiliza las mejores prácticas para limitar la recopilación, el uso, la divulgación y el intercambio de información personal. Solo recopilamos, utilizamos, divulgamos y compartimos información personal según sea razonablemente necesario, adecuado y pertinente para los fines comerciales especificados en esta política, para prestar nuestros servicios y según lo permita la legislación aplicable.

  • Cómo recopila ADT información de menores:

o Recopilación de información de menores de edad. Los sitios web, productos y servicios de ADT están pensados para el público en general y no recopilamos información personal en forma intencional de personas que tienen menos de 13 años de edad.

o Productos específicos. Determinados productos y servicios de ADT pueden requerir la recopilación de información personal de personas que tienen menos de 13 años de edad para usar todas las funciones. En aquellas situaciones en las que ADT recopila a sabiendas información personal de personas que tienen menos de 13 años de edad, lo indicamos claramente en el producto o servicio y en su política de privacidad asociada; solo recopilamos dicha información con el consentimiento previo verificable de uno de los padres o de un tutor legal, y permitimos que el padre, la madre o el tutor legal revise, elimine o retire dicho consentimiento poniéndose en contacto con nosotros. Puede obtener más información sobre dichos productos o servicios aquí.

  • Cómo procesa ADT la información en nombre de nuestros clientes:

o Procesamiento de la información. Podemos procesar información personal recopilada a través de nuestros servicios en nombre de nuestros clientes. Dicho procesamiento y uso se limitará al propósito de prestar el servicio para el que el cliente ha contratado a ADT. En situaciones en las que ADT recopila información conforme a las instrucciones de su cliente, es posible que no tengamos una relación directa con las personas cuya información personal recopilamos o procesamos. Si usted es cliente de uno de nuestros clientes y desea acceder, corregir, eliminar o ejercer otros derechos de privacidad, debe enviar su solicitud al cliente de ADT (el responsable de los datos), no a ADT. ADT responderá adecuadamente, y de conformidad con la legislación aplicable, a cualquier instrucción o acción solicitada recibida de nuestro cliente (el responsable de los datos). Conservaremos la información personal que recopilemos o procesemos en nombre de nuestros clientes durante el tiempo que sea necesario para prestarle servicios a nuestro cliente, o según lo permita la legislación aplicable.

  • Cómo ADT utiliza el seguimiento en línea / la exclusión

o Control de privacidad global/señales Do Not Track (No Rastrear) ADT se asocia con terceros para mostrar publicidad en nuestros sitios web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios web. Nuestros socios externos usan cookies, balizas web, LSO, etiquetas, secuencias de comando y tecnologías similares para recopilar información sobre usted a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, o aplicaciones para ayudar a predecir sus preferencias y mostrarle avisos publicitarios basados en sus intereses. Nuestros sitios web respetan las preferencias de exclusión del Control de Privacidad Global (GPC), , pero no responden a las señales de No Rastrear (DNT).

o Excluirse Si desea excluirse de: (i) publicidad de acuerdo a sus intereses, haga clic aquí, o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí; o (ii) cookies y otras tecnologías de seguimiento que comparten información sobre usted con terceros para fines de publicidad, seleccione “Administrar Preferencias” en el cartel de cookies de nuestro sitio web, o habilite GPC en su navegador. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos y que cambiar los ajustes de GPC de su navegador, las preferencias de cookies, o borrar las cookies y el caché de su navegador reestablecerá sus preferencias de exclusión. Puede excluirse de recibir nuestros correos electrónicos de marketing y promoción usando el enlace “unsubscribe” (Cancelar suscripción) que se indica en el correo electrónico.

  • Como obtiene ADT el consentimiento:

o Obtención de consentimiento. Cada vez que nos proporciona información personal a través de nuestros sitios web, productos, servicios o sus dispositivos, usted otorga su consentimiento para que recopilemos, utilicemos, divulguemos y compartamos dicha información de acuerdo con esta política. El consentimiento para recopilar, utilizar, divulgar y compartir dicha información puede obtenerse de forma expresa o implícita. Su consentimiento expreso puede otorgarse de forma escrita, verbal o electrónica. Su consentimiento implícito puede otorgarse mediante las acciones que realiza, como brindar información personal para un fin específico. Si no nos notifica lo contrario, consideraremos que ha otorgado su consentimiento para que recopilemos, usemos, divulguemos y compartamos de forma continua su información personal. La revocación del consentimiento para recopilar, usar, divulgar y compartir información para determinados fines puede afectar nuestra capacidad de proporcionarle nuestros productos y servicios.

  • Cómo utiliza ADT las referencias de terceros:

o Sitios web/enlaces de terceros. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros y usar servicios de terceros. Si envía información personal a sitios web o proveedores de servicios externos, su información se rige por sus políticas de privacidad. Esta política no aborda las prácticas de privacidad de ningún sitio web o proveedor de servicios externo. Debe consultar la política de privacidad de cualquier tercero aplicable para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

 

7. Cambios a nuestra política

  • Cómo actualiza y le notifica ADT sobre los cambios en la política. Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos modificaciones sustanciales, le avisaremos por correo electrónico (a la dirección que figura en su cuenta), o mediante un aviso en este sitio web antes de que la modificación entre en vigor. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
 

8. Información de contacto

  • Cómo ponerse en contacto con ADT. Puede ponerse en contacto con nosotros con respecto a esta política por escrito o por correo electrónico a la siguiente dirección:

ADT LLC dba ADT Security Services
Attn: Privacy Officer
1501 Yamato Road
Boca Raton, FL 33431-0835
privacy@adt.com

De conformidad con el Marco de Privacidad de Datos (DPF, por sus siglas en inglés) entre la Unión Europea (EU, por sus siglas en inglés) y los Estados Unidos (U.S., por sus siglas en inglés) y el Marco de Privacidad de Datos (DPF) entre Suiza y los Estados Unidos, ADT se compromete a que las quejas no resueltas relativas a nuestro manejo de datos personales que se hayan recibido en virtud del DPF entre la Unión Europea y los Estados Unidos y al DPF entre Suiza y los Estados Unidos, serán remitidas a TRUSTe, un proveedor alternativo de resolución de disputas que se ubica en los Estados Unidos. Si usted no recibe de nuestra parte un acuse de recibo oportuno de su queja relacionada con los principios del DPF o si no hemos abordado su queja relacionada con los principios del DPF de una manera satisfactoria para usted, visite https://feedback-form.truste.com/watchdog/request para obtener más información o para presentar una queja. Estos servicios de resolución de disputas se le proporcionan a usted sin costo alguno.

 

9. Ámbito de aplicación de la política de privacidad / Entidades y filiales de ADT

Qué entidades de ADT están cubiertas por esta política. Esta política de privacidad se aplica y cubre todas las entidades de ADT, incluidas las siguientes:
ADT Inc.
ADT Innovation LLC
ADT LLC
ADT Puerto Rico, LLC
ADT Solar LLC
ADT Solar Finance LLC
Buildpro, L.L.C.
Compass Solar Group, LLC
Energypro LLC
I-View Now LLC
Prime Finance Inc.
Prime Security Services Borrower, LLC
Prime Security Services Holdings, LLC
Security Monitoring Services, Inc.
The ADT Security Corporation